قوانین و مقررات

روش های ارسال کالا در تهران و سایر استان ها

سفارش هایی که تا ساعت 10 صبح هر روز کاری ثبت شوند در شهر تهران از طریق پیک ارسال و در سایر شهرستان ها و استان ها ارسال آن از طریق سیستم پستی امکان پذیر میباشد .

ایراد یا اشکالات فنی و  مغایرت ظاهری با محصولات درج شده ، آسیب دیدگی

تمامی کالاهای خریداری شده که دارای ایرادات ظاهری و یا مغایرت با آنچه در وب سایت درج شده داشته باشند میتوان تا 24 ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی وب سایت تماس گرفته و پس از هماهنگی کالای خریداری شده را برای ما مرجوع نمایید و از ارسال هرگونه کالا بدون هماهنگی جدا خودداری نمایید .

  • نکته : در صورت تایید کارشناس برای مشکلات فوق هزینه های ارسال کالا بر عهده ما میباشد  و در صورت تایید نشدن هرگونه مغایرت و اشکال هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا بر عهده مشتری خواهد بود .
  • نکته : درخواست تعویض سایز کفش تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که آثار لک و یا چروک در رویه کفش و یا زیره کفش قابل مشاهده نباشد و کالا در وضعیت ظاهری اولیه باشد و یا ملحقات آن جدا نشده باشد .
  • نکته : قابل ذکر است تمام سفارشات برای استفاده از خدمات بازگشت نباید بسته بندی و یا فاکتور آن مخدوش ،  پاره شده و هرگونه نوشته و یا آدرس و … به صورت فیزیکی و یا با استفاده از چسب بر روی آن  مشاهده شود در غیر این صورت خدمات بازگشت آن از بین خواهد رفت .
  • برای واریز هزینه های ارسال به حساب مشتری ارائه مستندات از قبیل رسید پستی به همراه مهر معتبر و … الزامی میباشد .

رعایت حریم شخصی

        چرمینه متعهد میشود از تمامی حقوق و حریم کاربران خود در حد توان دفاع کند و از تمامی امکانات به روز ماندن استفاده کرده و قابل ذکر است تمامی مطالب در دسترس کاربر و یا حق استفاده از علائم تجاری ثبت شده  تماما محفوظ میباشد و هرگونه استفاده به جهت مقاصد تجاری خلاف قانون و  به صراحت قابل پیگیری میباشد .

روش های پرداخت

  • پرداخت از طریق درگاه آنلاین ( بانک سامان و بانک پارسیان ) با استفاده از کارت های عضو شبکه شتاب
  • پرداخت به صورت کارت به کارت

       جهت انجام کارت به کارت می توانید پس از ثبت سفارش تلفنی اقدام به پرداخت به شماره کارت 4917-3171-8610-6219  بانک سامان بنام محسن مرتضوی نمایید و پس از پرداخت با فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را پیگیری نمایید .